Ihre Online-Buchungsstrecke und Ihr Platzverwaltungssystem greifen auf denselben Belegungsstand zu — in Echtzeit, in beide Richtungen. Was im PMS belegt wird, ist sofort auch online blockiert; was online gebucht wird, steht sofort im PMS. Doppelbelegungen werden erkannt, bevor zwei Gäste denselben Platz bekommen.
Kostenlose Demo anfragenDie teuerste Buchung ist die zweite auf demselben Platz. Sobald Online-Buchung und Platzverwaltung getrennt laufen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein online gebuchter Stellplatz an der Rezeption noch als frei gilt — und abends zwei Familien vor derselben Parzelle stehen. Die Live-Synchronisation schließt diese Lücke: Beide Systeme teilen sich in Echtzeit denselben Belegungsstand. Wird ein Platz auf einer Seite belegt, ist er auf der anderen sofort blockiert, und die Konflikterkennung schlägt an, wenn sich zwei Vorgänge überschneiden würden.
„Ich müsste dann zwei Kalender gleichzeitig pflegen."
Genau das entfällt. Sie pflegen die Belegung dort, wo Sie es gewohnt sind — die Synchronisation trägt jede Änderung automatisch in die andere Seite. Kein doppeltes Eintragen, kein Abgleich von Hand am Ende des Tages.
„Was passiert, wenn die Verbindung zum PMS kurz weg ist?"
Sicherheit vor Verfügbarkeit. Lässt sich der aktuelle Stand nicht sicher bestätigen, verhält sich das System vorsichtig statt optimistisch — lieber ein Platz kurz als nicht buchbar angezeigt, als eine Doppelbelegung riskiert. Sobald die Verbindung steht, ist der Stand wieder aktuell.
„Wir bekommen doch heute schon selten Doppelbuchungen."
Eine einzige reicht. Doppelbelegungen sind selten und dann umso teurer: ein verärgerter Gast, eine Umbuchung in der Hochsaison, im schlimmsten Fall kein Ersatzplatz. Die Live-Synchronisation macht genau diesen seltenen, teuren Fall unwahrscheinlich, statt auf Aufmerksamkeit an der Rezeption zu setzen.
Sobald ein Gast online bucht, ist der Platz in Ihrem Platzverwaltungssystem belegt — und umgekehrt: Was die Rezeption im PMS einträgt, verschwindet sofort aus der Online-Verfügbarkeit. Kein Zeitfenster, in dem der Platz noch scheinbar frei ist.
Würden zwei Vorgänge denselben Platz im selben Zeitraum belegen, erkennt die Synchronisation den Konflikt und lässt die zweite Belegung nicht unbemerkt durch. So entsteht die Doppelbuchung gar nicht erst — statt später an der Rezeption aufzufallen.
Sie arbeiten weiter in dem System, das Ihr Team kennt. Die Synchronisation hält die andere Seite automatisch aktuell — ohne dass jemand zweimal einträgt oder am Tagesende Kalender vergleicht.
Warum sich Online-Buchung und PMS ohne Doppelbelegung synchron halten lassen, ordnet der Praxisleitfaden Optimierung von Platzauslastung & Prozessen in Hebel B4 ein.
In einer kurzen Demo zeigen wir, wie campmagnet in Echtzeit mit Ihrem PMS abgleicht und wie die Konflikterkennung eine Doppelbelegung abfängt.