Katalog-Modul · Marketing & Vertrieb

Geführte Platzsuche

Nicht jeder Gast weiß, welcher Platz zu ihm passt — und eine leere Suchmaske hilft ihm nicht weiter. Die Geführte Platzsuche fragt in wenigen Schritten das Wesentliche ab und empfiehlt den passenden Platz. So endet jede Anfrage mit einem konkreten Vorschlag statt mit „nichts gefunden".

Kostenlose Demo anfragen
Marketing & Vertrieb

Ein großer Teil der Gäste kommt mit einer ungefähren Vorstellung, aber ohne festen Platz im Kopf: mit Kindern, mit Hund, lieber ruhig oder nah am Wasser. Vor einer leeren Suchmaske mit Filtern springen genau diese Unentschlossenen ab. Die Geführte Platzsuche dreht das um: Sie stellt in vier Schritten die richtigen Fragen, bewertet die freien Plätze passend dazu und empfiehlt konkret — so wird aus einem zögernden Besucher eine Buchung, statt eines Abbruchs.

Im Katalog
39/ Monat
Zusatzmodul
Enthalten im Tarif
Professional
Zubuchbar im Tarif
Basic
Nicht verfügbar in
Kontakt, Small
Alle Tarife & Module vergleichen
Bevor Sie sich fragen

Beratung, die sonst die Rezeption leisten müsste

Meine Gäste kommen doch mit meiner normalen Suche klar."

Die Entschlossenen ja. Wer genau weiß, was er will, findet es auch in der Filter-Suche. Die Geführte Platzsuche ist für die anderen — die Unentschlossenen, die sonst abspringen. Sie ersetzt die klassische Suche nicht, sie fängt die Nachfrage auf, die diese liegen lässt.

Das klingt nach einem langen Fragebogen, der eher abschreckt."

Es sind wenige Schritte. Eine kurze, geführte Abfrage der wirklich entscheidenden Punkte — nicht ein seitenlanges Formular. Am Ende steht ein konkreter Vorschlag, nicht noch mehr Arbeit für den Gast.

Am Ende empfiehlt es das Falsche und der Gast ist enttäuscht."

Es empfiehlt aus Ihrem echten Angebot. Vorgeschlagen wird nur, was tatsächlich frei und passend ist — auf Basis Ihrer Plätze und deren Eigenschaften. Der Gast landet bei einer buchbaren Option, die zu seinen Angaben passt, nicht bei einem Zufallstreffer.

Warum es sich lohnt
  • Weniger Abbrüche
    Unentschlossene Gäste werden geführt statt allein gelassen — die kritische Absprungstelle „leere Suchmaske" entfällt.
  • Beratung ohne Rezeption
    Die Fragen, die sonst am Telefon geklärt werden, beantwortet der Gast selbst — rund um die Uhr, ohne Ihr Zutun.
  • Jede Suche endet mit einem Angebot
    Statt „nichts gefunden" bekommt der Gast einen konkreten, passenden Vorschlag.
  • Passendere Buchungen
    Wer den zu sich passenden Platz gebucht hat, ist zufriedener — und storniert seltener.
Gast-Ansicht
Schritt-für-Schritt-Abfrage
wenige Fragen zu Reisegruppe, Vorlieben und Zeitraum

Ein paar Fragen statt einer leeren Maske

Der Gast beantwortet in wenigen Schritten, was zählt: Wer reist mit, was ist wichtig, wann soll es losgehen. Kein Vorwissen über Ihren Platz nötig — die Suche holt genau die Angaben ab, die für eine gute Empfehlung gebraucht werden.

Automatisch
Passgenaue Empfehlung
die freien Plätze werden zu den Angaben des Gastes bewertet

Der passende Platz, konkret vorgeschlagen

Aus den Antworten und Ihren tatsächlich freien Plätzen ermittelt die Suche den besten Treffer und schlägt ihn vor — buchbar, ohne dass der Gast selbst filtern und vergleichen muss. Aus Orientierungslosigkeit wird eine Entscheidung.

Übergang
Direkt in die Buchung
vom Vorschlag ohne Umweg zum Buchungsformular

Vom Vorschlag direkt zur Buchung

Der empfohlene Platz führt ohne Umweg in die Buchungsstrecke. Der Gast muss nicht zurück zur Suche, nichts erneut eingeben — der Schwung aus der Empfehlung trägt direkt bis zur Buchung.

Im Modul enthalten

Modul: DISCOVERY_WIZARD
  • Geführte Abfrage in wenigen Schritten (Gast-Frontend)
  • Automatische Bewertung der freien Plätze passend zu den Angaben
  • Konkrete Platz-Empfehlung statt Leer-Ergebnis
  • Direkter Übergang von der Empfehlung in die Buchung

Warum eine geführte Suche jede Anfrage in ein Angebot verwandelt, ordnet der Praxisleitfaden Optimierung von Platzauslastung & Prozessen in Hebel A7 ein.

Fragen & Antworten
Ersetzt die Geführte Platzsuche meine normale Suche?
Nein. Sie ergänzt die klassische Filter-Suche und richtet sich an unentschlossene Gäste, die vor einer leeren Suchmaske sonst abspringen würden.
Woher weiß die Suche, welcher Platz passt?
Aus den Antworten des Gastes und Ihren tatsächlich freien Plätzen samt deren Eigenschaften. Empfohlen wird nur, was passend und buchbar ist.
Braucht die Geführte Platzsuche die interaktive Lagekarte?
Ja. Die Geführte Platzsuche baut auf der interaktiven Lagekarte auf und ist deshalb nur zusammen mit ihr verfügbar.
In welchen Tarifen ist die Geführte Platzsuche enthalten?
Im Tarif Professional enthalten, im Tarif Basic als Zusatzmodul zubuchbar; in den Tarifen Kontakt und Small nicht verfügbar. Den vollständigen Vergleich finden Sie auf der Tarif-Seite.

Führen Sie unentschlossene Gäste zur Buchung

In einer kurzen, unverbindlichen Demo zeigen wir, wie die Geführte Platzsuche Ihre Gäste vom ersten Klick zum passenden Platz begleitet.

Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Kontaktaufnahme zu. Details in der Datenschutzerklärung.